Cetelem nomme une médiatrice.
La filiale de la banque BNP Cetelem vient de nommer une médiatrice. Ainsi les soucripteurs de crédit à la consommation en ligne pourront demander l'arbitrage de Maitre Marie-Pierre de la Gontrie,avocate.
Le commentaire de la médiatrice
« Le groupe a pris un engagement très fort, il s’est engagé à suivre les avis que je rendrai. L’entreprise accepte de s’exposer, de se placer sous un regard extérieur. C’est une démarche intéressante », commente Marie-Pierre de La Gontrie.
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